6 – Gestão de Valor e Benefícios

Termos de Serviço Cursos Advanced Project Professional

Este Termo se refere à prestação de serviços educacionais ao aluno/cliente que adquiriu um dos cursos Advanced Project Professional (referido como PAPP), oferecido pela Projectlab Centro de Competência em Gerência de Projetos Ltda (referida como Projectlab), com sede na Av. Rio Branco, 156/grupo 2036-37, ¬ Centro, ¬ Rio de Janeiro, inscrita no CNPJ sob o no 06.280.178/0001¬10.

São 16h totais de curso, no formato Online Gravado e Online Ao Vivo, em ambiente virtual fornecido pela Projectlab. Cada curso está associado a uma turma, onde o aluno será matriculado, conforme a disponibilidade de vaga, passando a ser aluno da referida turma.

QUALIFICAÇÃO DO ALUNO

O aluno precisa ter uma qualificação mínima para ingressar neste curso. É desejável que o aluno tenha uma certificação profissional de mercado em gerenciamento de projetos, como PMP® (Project Management Professional) ou equivalente, ou ter boa experiência de mercado à frente de projetos na sua gestão. O objetivo é formar um grupo discente experiente e com o domínio do conhecimento básico de  gerenciamento de projetos. O conteúdo programático dos cursos será dado com a premissa de que todos os alunos tenham bagagem profissional para contribuir na turma com suas experiências em um nível de pós-graduação. O aluno assume inteira responsabilidade por cumprir esse requisito do programa e assim o declara no ato da compra, estando de acordo com esses termos.

O AMBIENTE VIRTUAL DO ALUNO

• No início de cada turma, o aluno terá acesso ao ambiente virtual, onde será disponibilizado para cada curso.
• Aulas: A carga horária dos cursos é distribuída para que não ultrapasse de 3 a 4 horas semanais. Em cada curso, são cerca de 6 horas de aulas gravadas, cerca de 3 horas de exercício individual, cerca de 6 horas de aulas online ao vivo e 1 hora para a avaliação final.
• Perda e Reposição de Aula Online Ao Vivo: a aula online ao vivo será gravada e ficará disponibilizada no ambiente do aluno, para que este assista a íntegra da aula que perdeu. Não há a possibilidade de reposição de aula Ao Vivo. A gravação é uma cortesia e depende também do fornecedor da ferramenta de gravação, de forma que não nos responsabilizamos caso haja uma falha na mesma.
• Atividades: Cada curso também terá exercícios e tarefas individuais em que o aluno poderá colocar em prática seu novo conhecimento.

A COMUNICAÇÃO DURANTE A REALIZAÇÃO DO CURSO

A comunicação com o aluno com relação ao início do curso e/ou outras informações relevantes será realizada preferencialmente pelo grupo fechado de WhatsApp, por e-mail ou por outro canal determinado pela Projectlab.

REQUISITOS PARA COMPLETAR CADA CURSO

Para receber o certificado de proficiência do curso realizado, o aluno deverá fazer um teste de avaliação da aprendizagem e conseguir, no mínimo, 70% de acerto. O teste somente poderá ser realizado após o aluno ter completado 100% das aulas gravadas, ter participado de todas as sessões online ao vivo ou assistido posteriormente todas as gravações destas sessões do referido curso.

DURAÇÃO DO PROGRAMA

Cada curso dura cerca de 1 mês. O aluno terá 3 meses, a contar da data de início do primeiro curso de sua turma matriculada, para completar o curso.

É possível solicitar extensões de 6 meses ao custo de 10% do valor cheio do curso, na data da solicitação.

TROCA DE TURMA

O aluno poderá, sem custos, trocar de turma uma vez. O aluno não perderá o histórico e acesso ao conteúdo já completado, podendo este ser encontrado em seu ambiente virtual.

O aluno será matriculado na turma que melhor atende as suas necessidades, sempre considerando a disponibilidade de vaga na turma desejada.

A partir da segunda solicitação de troca de turma, será cobrada uma taxa de 10% do valor cheio da turma desejada.

ADIAMENTO OU CANCELAMENTO PELA PROJECTLAB

A Projectlab se reserva o direito de cancelar ou adiar o curso se o número de alunos não for suficiente para viabilizar a sua realização. Neste caso, todos os matriculados serão avisados com pelo menos 48 horas antes do início de cada turma. Este procedimento não limita a responsabilidade do aluno de entrar em contato com a Projectlab para confirmar o início da turma na data previamente ofertada, pois a Projectlab pode não conseguir contatar o aluno por motivos alheios ao seu alcance.

Caso seja necessário que a Projectlab cancele a turma por algum motivo, sem postergação ou troca para outra turma, o valor integral será devolvido ao aluno. Caso o aluno não possa realizar o treinamento na data postergada, ele poderá solicitar a troca de turma sem contar como a troca gratuita que ele tem direito, ou solicitar o reembolso.

CANCELAMENTO PELO ALUNO

A solicitação de cancelamento de sua inscrição já paga deverá ser feita por comunicação ao e-mail [email protected]

A considerar:

• O aluno poderá em até 07 dias após a data de recebimento da primeira aula, solicitar o cancelamento e ter a devolução integral do valor pago.
• Após 7 dias do recebimento da primeira aula, não haverá devolução de valores.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

O aluno obriga-se a cumprir o que se diz no Decreto no 5.244, de 14.10.2004 art.1o parágrafo único e nos dispostos da Lei no 9.610, de 19.02.98 no que se diz à proteção da propriedade intelectual dos produtos da Projectlab ou de seus parceiros (conteúdos online, vídeos, apostilas, manuais, livros, etc.) a qualquer forma de reprodução e divulgação, sem a devida autorização por escrito da Projectlab ou do autor da obra. É proibido qualquer forma de gravação não autorizada das aulas, seja em áudio, foto ou vídeo.

OBRIGAÇÕES ADICIONAIS DO ALUNO

O aluno deve manter sob sua guarda os respectivos comprovantes de pagamento de parcelas para dirimir eventuais dúvidas que possam surgir, tendo em vista que tais pagamentos podem ser efetuados por via bancária. Havendo alteração nas informações pessoais, como telefone ou e-mail, o aluno se compromete a efetuar a sua atualização junto à CONTRATADA, pessoalmente ou através do e-mail: [email protected], visto que trata-se de procedimento de sua exclusiva competência e responsabilidade.

DO INADIMPLEMENTO

Em caso de inadimplemento por parte do aluno quanto ao pagamento do serviço prestado, deverá incidir sobre o valor contratado uma multa pecuniária de 2%, juros de mora de 1% ao mês e correção monetária.

Em caso de cobrança judicial, devem ser acrescidas ainda custas processuais e 20% de honorários advocatícios.

AUTORIZAÇÃO

Por ser aluno ou sendo aprovado em exames de Certificação, o aluno autoriza a Projectlab a divulgar seu nome em seu site, a não ser que o aluno solicite por escrito que isso não seja feito.

O aluno/cliente autoriza o uso e veiculação de sua imagem em todo e qualquer material entre imagens de vídeo, fotos, áudio, textos, documentos e depoimentos, para ser utilizada em favor de Projectlab Centro de Competência em Gerência de Projetos, com o objetivo de promoção do programa PAPP, sejam essas destinadas à divulgação ao público definido a seu critério. Esta autorização é concedida a título gratuito, abrangendo o uso da imagem acima mencionada em todo território nacional e no exterior.

DO FORO

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste Termo, as partes elegem o foro da comarca do Rio de Janeiro.

Rio de Janeiro, 06 de novembro de 2020