05 – Design Thinking, Foco no Problema

Com criatividade, entenda o problema, encontre a solução ideal e garanta o sucesso

COMO É

O CURSO?

O Design Thinking relaciona a aquisição de informações, análise do conhecimento e proposição de soluções de maneira inovadora e criativa. Partindo de conceitos como empatia e experiência do usuário, combina a criatividade e a racionalidade para encontrar a necessidade do cliente e promover o sucesso do projeto.

A técnica pode ser aplicada a qualquer contexto. Ela tem íntima relação com um dos pilares das metodologias ágeis: o ciclo curto de feedback. Através da prototipação e coleta de feedback, a solução de questões complexas é catalisada, obtendo a melhor solução possível no menor tempo.

PRÓXIMAS TURMAS:

T15: De 12/Ago/2021 a 02/Set/2021

T16: De 28/Out/2021 a 18/Nov/2021

Carga Horária Total: 12 horas

POR QUE
FAZER
ESTE CURSO?

A técnica pode ser aplicada a qualquer contexto. Ela tem íntima relação com um dos pilares das metodologias ágeis: o ciclo curto de feedback. Através da prototipação e coleta de feedback, a solução de questões complexas é catalisada, obtendo a melhor solução possível no menor tempo.

  • Contextualizar sobre a importância do Design Thinking
  • Apresentar o Design Thinking de ponta a ponta: do desafio a solução
  • Aprender ferramentas e técnicas para aplicar o Design Thinking
  • Aprender a validar uma ideia
PARA QUEM
ESTE CURSO
É INDICADO

Se você está envolvido direta ou indiretamente com o gerenciamento de projetos, desenvolvimento de produtos complexos, ou trabalha em um ambiente em constante mudança, você precisa estar por dentro do mundo Agile. Não é uma opção, já passou a ser questão de sobrevivência profissional.

RESULTADOS APÓS O CURSO
NAS PESSOAS
  • Conhecer os fundamentos do Design Thinking
  • Aprender sobre Prototipagem de produtos
  • Aprender a encontrar soluções de maneira criativa
NAS ORGANIZAÇÕES
  • Aprender a solucionar problemas complexos
  • Aprender a reutilizar o conhecimento de projetos anteriores
  • Estimular a troca de ideias e o trabalho colaborativo

Conteúdo Programático

1.1 Contexto atual e porque Design Thinking 

1.2 O mundo tá acabando 

1.3 O Jeito que os designers pensam 

1.4 Não é um método é um mindset 

1.5 Elementos chave 

1.5.2 Centrado nas pessoas 

1.5.3 Altamente criativo 

1.5.4 Hands-on 

1.5.5 Iterativo 

1.6 Como funciona o Design Thiniking 

1.7 Modelos de Design Thinking 

1.8 Diamante duplo 

1.9 Design Sprint 

1.10 Foco no problema  

1.11 D. School e o método de 5 etapas  

1.12 Por que tantos Post-its? 

2.1 Etapa 1: Empatia e HCD 

2.2 Três formas de empatia 

2.3 E se não tiver usuário? 

2.4 Desk Research 

2.5 Matriz CSD: Certezas, suposições e dúvidas 

2.6 Lightninh Talks 

2.7 Canvas: Mapa de empatia 

2.8 Realtime board 

3.1 Etapa2 – Definir, Persona e Insights 

3.2 Etapa3 – Ideação 

3.2.1 Brainstorming 

3.2.2 Lótus Blossom 

3.2.3 Jam Sessions 

3.2.4 Crazy Eights 

3.2.5 Como escolher as melhores ideias? 

4.1  Prototipar 

4.2 Por que prototipar é importante? 

4.3 Qual a ferramenta que devo usar? 

4.4 Tipos de protótipos 

4.5 Por que prototipar? 

4.7 Etapa 5 – Testar 

4.7,1 Ferramentas 

4.7.2 Com quantos usuários testar? 

4.8 Design Thinking vs Agile 

FAQ, P-LAB

REQUISITOS PARA COMPLETAR

Para receber o seu certificado você deverá realizar um teste de avaliação da aprendizagem com 70% de acerto. O teste somente poderá ser realizado após você ter completado 100% das aulas gravadas, ter participado de todas as sessões online ao vivo ou assistido posteriormente todas as gravações destas sessões. Você pode repetir a avaliação de cada curso uma vez, caso não seja aprovado de primeira.

FAQ, P-LAB

AULAS ONLINE AO VIVO

Certo, mas e a interação? Fazer perguntas? Trocar ideias, opiniões e discutir? Você terá tudo isso nas sessões online ao vivo de cada curso, com o SME/Instrutor. Perdeu? Não tem problema, estará gravado no seu Campus Virtual.

FAQ, P-LAB

NETWORKING

Você pode interagir com outros alunos pelo grupo exclusivo de WhatsApp do programa, fazer networking, tirar dúvidas, fazer exercícios, assistir às aulas gravadas e às aulas ao vivo. Mesmo sendo Online, você terá muita interatividade e muita prática!

FAQ, P-LAB

ATIVIDADES PRÁTICAS

Tem "mão na massa" também! Exercícios e tarefas em que você poderá colocar em prática seu novo conhecimento. Vamos medir se você de fato entendeu e se dedicou, com discussão do exercicio em sessão online ao vivo com um monitor.

SME / INSTRUTOR

Carla de Bona

Designer e Palestrante

Designer com mestrado em comunicação e semiótica, palestrante e com mais de 12 anos de experiência de mercado. É consultora para projetos de design sprint e UX/UI design em empresas e startups e atua também fazendo mentoria de UX para startups. É Professora do MBA da FIAP e da pós-graduação do IED, além de dar aula no bootcamp de UX da TERA e da Mastertech. Em 2007, foi 2º lugar do WorldSkills Competition, maior torneio de formação profissional do mundo e hoje é mentora de jovens designers e web designers nessa competição. Empreendedora, co-fundadora da {reprograma}, uma iniciativa de impacto social de empoderamento da mulher na tecnologia parceira da Estação Hack do Facebook.

Victor Gonçalves

Head de Inovação | Verity

Head de Inovação na Verity, empreteco, membro da World Futures Studies Federation (Unesco Partner) e da Neuromarketing Science & Business Association (NMSBA), especialista em Design Thinking pelo MIT e pela University of Virginia, Gestão Estratégica pela Copenhagen Business SchoolMaster, em Neurociência pela UFF e Antropologia pela ESPM-RJ. Autor de 3 livros, criador do podcast “Inovação sem Romance”, palestrante e trainer, professor da FGV RJ e da Belas Artes em SP, criador do Serviços pelo Mundo, projeto onde compartilha reflexões de inovação nas descobertas que fez pelo mais de 30 países que conheceu.

QUAL O INVESTIMENTO PARA ESTA CONQUISTA?

R$490,00

à vista

DE 5.520,00

POR R$ 490

em até 12x de R$ 345,00 s/ juros

Aceitamos:

TERMOS DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS

Este Termo se refere à prestação de serviços educacionais ao aluno/cliente, oferecido pela P-LAB DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL (referida como P-LAB), com sede na Rua Carlos Machado, 197 – Jacarepaguá – CEP: 22.775-042 – Rio de Janeiro/RJ, inscrita no CNPJ sob o no 06.280.178/0001¬10.

O AMBIENTE VIRTUAL DO ALUNO

No início de cada turma, o aluno terá acesso ao ambiente virtual, onde será disponibilizado para cada curso.

PERDA E REPOSIÇÃO DE AULA ONLINE AO VIVO

A aula online ao vivo será gravada, salvo exceções informadas aos alunos, e sendo, a mesma ficará disponibilizada no ambiente do aluno, para que este assista a íntegra da aula que perdeu. Não há a possibilidade de reposição de aula Ao Vivo. A gravação é uma cortesia e depende também do fornecedor da ferramenta de gravação, de forma que não nos responsabilizamos caso haja uma falha na mesma.

A COMUNICAÇÃO DURANTE A REALIZAÇÃO DO CURSO

A comunicação com o aluno com relação ao início do curso e/ou outras informações relevantes será realizada primeiramente pelo grupo fechado de WhatsApp de alunos, caso haja um, por e-mail e/ou por outro canal fornecido pela P-LAB.

REQUISITOS PARA COMPLETAR CADA CURSO

Para receber o certificado do curso realizado, o aluno deverá fazer um teste de avaliação da aprendizagem e conseguir, no mínimo, 70% de acerto. O teste poderá ser realizado assim que for disponibilizado, mas recomenda-se que seja feito após o aluno ter completado 100% das aulas gravadas, ter participado de todas as sessões online ao vivo ou assistido posteriormente todas as gravações destas sessões e completado todos os exercícios semanais do referido curso.

DURAÇÃO E EXTENSÃO

Cada Curso ou Formação dura o tempo que está assinalado na página do mesmo no site da empresa. É possível solicitar extensões de 6 meses ao custo de 20% do valor pago, na data da solicitação.

TROCA DE TURMA

O aluno poderá, sem custos, trocar de turma uma vez. O aluno não perderá o histórico e acesso ao conteúdo já completado, podendo este ser encontrado em seu ambiente virtual.

O aluno será matriculado na turma que melhor atende as suas necessidades, sempre considerando a disponibilidade de vaga na turma desejada e desde que esta se inicie no prazo máximo de 6 meses.

A partir da segunda solicitação de troca de turma, será cobrada uma taxa de 10% do valor vigente da turma desejada.

ADIAMENTO OU CANCELAMENTO PELA P-LAB

A P-LAB se reserva o direito de cancelar ou adiar o curso se o número de alunos não for suficiente para viabilizar a sua realização. Neste caso, todos os matriculados serão avisados com pelo menos 48 horas antes do início de cada turma. Este procedimento não limita a responsabilidade do aluno de entrar em contato com a P-LAB para confirmar o início da turma na data previamente ofertada, pois a P-LAB pode não conseguir contatar o aluno por motivos alheios ao seu alcance.

Caso seja necessário que a P-LAB cancele a turma por algum motivo, sem postergação ou troca para outra turma, o valor integral será devolvido ao aluno. Caso o aluno não possa realizar o treinamento na data postergada, ele poderá solicitar a troca de turma sem contar como a troca gratuita que ele tem direito, ou solicitar o reembolso.

CANCELAMENTO PELO ALUNO

A solicitação de cancelamento de sua inscrição já paga deverá ser feita por comunicação ao e-mail [email protected] A considerar:

  • O aluno poderá em até 07 dias após a data de início de sua turma, solicitar o cancelamento e ter a devolução integral do valor pago.
  • Após 7 dias, será descontada da devolução, Taxa Administrativa de 20% do valor pago, mais o valor integral dos cursos já iniciados pelo aluno. 

PROPRIEDADE INTELECTUAL

O aluno obriga-se a cumprir o que se diz no Decreto no 5.244, de 14.10.2004 art.1o parágrafo único e nos dispostos da Lei no 9.610, de 19.02.98 no que se diz à proteção da propriedade intelectual dos produtos da P-LAB ou de seus parceiros (conteúdos online, vídeos, apostilas, manuais, livros, etc.) a qualquer forma de reprodução e divulgação, sem a devida autorização por escrito da P-LAB ou do autor da obra. É proibido qualquer forma de gravação das aulas, seja em áudio, foto ou vídeo.

OBRIGAÇÕES ADICIONAIS DO ALUNO

O aluno deve manter sob sua guarda os respectivos comprovantes de pagamento de parcelas para dirimir eventuais dúvidas que possam surgir, tendo em vista que tais pagamentos podem ser efetuados por via bancária. Havendo alteração nas informações pessoais, como telefone ou e-mail, o aluno se compromete a efetuar a sua atualização junto à CONTRATADA, pessoalmente ou através do e-mail: [email protected], visto que se trata de procedimento de sua exclusiva competência e responsabilidade.

DO INADIMPLEMENTO

Em caso de inadimplemento por parte do aluno quanto ao pagamento do serviço prestado, deverá incidir sobre o valor contratado uma multa pecuniária de 2%, juros de mora de 1% ao mês e correção monetária.

Em caso de cobrança judicial, devem ser acrescidas ainda custas processuais e 20% de honorários advocatícios.

AUTORIZAÇÃO

Por ser aluno ou sendo aprovado em exames de Certificação, o aluno autoriza a P-LAB a divulgar seu nome em seu site, a não ser que o aluno solicite por escrito que isso não seja feito.

O aluno/cliente autoriza o uso e veiculação de sua imagem em todo e qualquer material entre imagens de vídeo, fotos, áudio, textos, documentos e depoimentos, para ser utilizada em favor de P-LAB, sejam essas destinadas à divulgação ao público definido a seu critério. Esta autorização é concedida a título gratuito, abrangendo o uso da imagem acima mencionada em todo território nacional e no exterior.

DO FORO

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste Termo, as partes elegem o foro da comarca do Rio de Janeiro.

A P-LAB utiliza cookies e tecnologias semelhantes, como explicado em nossa Política de Privacidade, para recomendar conteúdo e publicidade. Ao navegar por nosso conteúdo, o usuário aceita tais condições.