05 – Design Thinking, Foco no Problema

1.1 Contexto atual e porque Design Thinking

1.2 O mundo tá acabando

1.3 O Jeito que os designers pensam

1.4 Não é um método é um mindset

1.5 Elementos chave

1.5.1 Centrado nas pessoas

1.5.2 Altamente criativo

1.5.3 Hands-on

1.5.4  Iterativo

1.6 Como funciona o Design Thiniking

1.7 Modelos de Design Thinking

1.8 Diamante duplo

1.9 Design Sprint

1.10 Design School e o Método de 5 Etapas

1.11 Por que tantos Post-Its?

1.12 Exercício

2.1 Etapa 1: Empatia e HCD

2.2 Três formas de empatia

2.3 E se não tiver usuário

2.4 Desk Research

2.5 Matriz CSD: Certezas, suposições e dúvidas

2.6 Lightning Talks

2.7 Canvas: mapa de empatia

2.8 Realtime board

2.9 Exercício

3.1 Etapa2 – Definir, Persona e Insights

3.2 Etapa3 – Ideação

3.2.1 Brainstorming

3.2.2 Lótus Blossom

3.2.3 Jam Sessions

3.2.4 Crazy Eights

3.2.5 Como escolher as melhores ideias

3.3 Exercício: Prototipagem

4.1 Etapa 4 – Prototipar

4.2 Por que prototipar é importante?

4.3 Fail Fast

4.4 Qual a ferramenta que devo usar?

4.5 Tipos de protótipos

4.6 Por que prototipar?

4.7 Etapa 5 – Testar

4.7.1 Ferramentas

4.7.2 Com quantos usuários testar?

4.8 Design Thinking versus Agile

4.9 Exercício